“Data Microsoft sudah terbukti,” tulis komentar kedua menanggapi netizen Indonesia yang menyerbu halaman Instagram Microsoft setelah negara itu menempati urutan terakhir di Asia Tenggara dalam Digital Civility Index (DCI) yang dilakukan oleh perusahaan teknologi tersebut. Tangkapan layar dari Instagram/@Microsoft
Microsoft tampaknya telah membuat musuh di Indonesia setelah negara itu menempati urutan terakhir di Asia Tenggara dalam Digital Civility Index (DCI). Nah, tampaknya hasilnya telah menjadi lingkaran penuh, karena netizen di negara itu telah menyerbu akun Instagram perusahaan teknologi itu sehingga harus menonaktifkan bagian komentarnya.
Semuanya dapat diringkas dengan tweet ini oleh pengguna @miarimiari di bawah ini, yang telah menerima lebih dari 10.000 retweet dan 32.300 suka pada saat penerbitan.
“Microsoft memberikan gelar kepada netizen Indonesia sebagai yang paling tidak sopan di Asia Tenggara. Instagram Microsoft diserang oleh netizen Indonesia. Kesimpulan Microsoft itu langsung terbukti. Keren,” tulis tweet tersebut.
Di antara omelan yang diluncurkan di Microsoft termasuk seruan untuk boikot dan jab ofensif di perusahaan.
Terlepas dari penolakan yang tampaknya militan untuk menerima studi kesopanan digital, sejumlah besar komentator Indonesia juga mengutuk rekan senegaranya, mengatakan bahwa apa yang mereka lakukan hanya memvalidasi studi Microsoft.
Microsoft hari ini menonaktifkan kolom komentar di sejumlah postingan terbaru mereka di Instagram.
Indonesia menempati peringkat terakhir dalam hal kesopanan online dalam survei DCI, yang telah dilakukan Microsoft sejak 2016 di puluhan negara di seluruh dunia “untuk mempromosikan interaksi online yang lebih aman, lebih sehat, dan lebih saling menghormati di antara semua orang.” Untuk DCI edisi tahun ini, Microsoft mensurvei lebih dari 16.000 remaja dan orang dewasa di lebih dari 30 negara.
Sistem penilaian berkisar dari skala nol hingga 100, di mana skor yang lebih rendah sama dengan kesopanan online yang lebih baik. Dibandingkan survei tahun lalu, Indonesia turun delapan poin menjadi 76 di DCI, yang penurunannya dikatakan didorong oleh orang dewasa.
Negara tetangga Singapura mencetak skor terbaik di Asia Tenggara dan menempati urutan keempat secara global dalam indeks dengan 59 poin, diikuti oleh Malaysia dengan 63 poin, Thailand dengan 69 poin, dan Vietnam dengan 72 poin — dengan yang terakhir menempatkan keempat di antara negara-negara dengan peningkatan terbesar di DCI.
Lima negara teratas di dunia dengan skor terbaik adalah Belanda, Inggris, AS, Singapura, dan Taiwan.